你聽過LineClova人工智慧嗎?每天都要用Line的你一定要知道啊!!多項服務等你來體驗喔!!(上) LINE CLOVA 確定登台！以後可以讓人工智慧幫你訂餐廳啦 LINE 年度科技盛會「LINE TAIWAN TECHPULSE 2020」日前落幕，大會上不但為台灣開發者帶來 LINE 總部的第一手技術資訊，更宣布將引進在日本推行人工智慧技術「LINE CLOVA」，目標是提供貼近使用者需求的「友善人工智慧」。 未來將在台提供 CLOVA 的相關服務包括：CLOVA Chatbot、CLOVA Face、CLOVA OCR，除此之外人工智慧訂位服務「LINE AiCall」、數位身分識別服務「LINE eKYC」也將進軍台灣！
▲ LINE 自日本引進人工智慧技術「LINE CLOVA」相關服務包括：CLOVA Chatbot、CLOVA Face、CLOVA OCR，而人工智慧訂位服務「LINE AiCall」、數位身分識別服務「LINE eKYC」也將進軍台灣！｜圖片來源：LINE官網
近年來 LINE 積極發展人工智慧應用服務，原先於 2019 年的開發者大會將導入 AI 計畫「LINE BRAIN」，而今年宣布將 LINE BRAIN 與自家智慧助理「LINE Clova」合併，發展為 AI 技術品牌「LINE CLOVA」，成為 LINE 旗下人工智慧技術的集大成者。 整併當然不是只有統一名稱，LINE 台灣技術長陳鴻嘉表示，兩項產品線的合併後最重要的突破就是「商業落地」，未來這些 AI 技術不再只是概念而已，而是會實際應用在產品之中，為台灣的使用者帶來更多生活與工作的便利。 LINE CLOVA 主要涵蓋四大領域的技術： NLU（自然語言理解）、Face（臉部辨識）、OCR（光學字元辨識）、STT（語音辨識）。而統整這些技術、確定將會登台的應用服務分別有： 1. CLOVA Chatbot 聊天機器人
▲ CLOVA Chatbot 能精確地判讀使用者的對話內容與意圖。｜圖片來源：LINE 官網
NLU 技術是一直是 LINE 在人工智慧服務項目發展的核心之一。自 LINE 從 2016 年發表Chatbot 功能以來，已漸漸普及為公眾人物及企業與使用者之間的溝通橋樑。諸如公司行號、社群媒體、公眾人物等皆會開設自己的 LINE Chatbot，作為與客戶、大眾快速溝通的管道。 根據 LINE 官方資料，CLOVA chatbot 所累積的問答資料庫達 100 萬筆，使用超過 1 億人次，累積的使用者對話保守估計約有 17 億之多。如此豐富的資料累積，加上 LINE 在亞洲市場過去的利基，讓 CLOVA Chatbot 特別擅長辨識在全世界語言體系之中相對困難的亞洲語言。 2. CLOVA Face 臉部辨識
▲ CLOVA Face 可以在半小時內完成上千人次的臉部辨識。｜圖片來源：LINE 官網
CLOVA Face 是一套臉部辨識系統，可在平板、手機等裝置上，提供快速準確的人臉辨識。 今年的 LINE TECHPULSE 2020 即是利用 CLOVA Face 作為入場方式。報名參加者可以在活動前上傳自己的照片，即可在報到櫃台使用臉部辨識驗證身份，代替人工核對資料，快速完成報到手續。 根據大會參加者的回饋，入場體驗相當順暢，辨識成功率也相當高，可以感受到 CLOVA Face 已經是成熟的商用產品；事後根據 LINE 官方的統計，CLOVA Face 順利在 30 分鐘內完成上千人次的入場報到手續。 3. CLOVA OCR 光學字元辨識
▲ CLOVA OCR 不只可以辨識文字，還能辨識規格。｜圖片來源：LINE 官網
OCR 技術同樣是 LINE 一直以來研發的核心之一，在現行的 LINE app 上已有將圖片轉換為文字的功能了。 而進一步的 CLOVA OCR 技術，配合資料強化演算提高識別精準度，不再只有針對文字辨識，也推出針對各種需求「特化性能」的不同產品：文字識別精準度較高的 general OCR；可以辨識出特定樣式、規格的 specialized OCR；還有操作介面簡易，並且具備深度學習等AI運算邏輯的 OCR Builder，讓企業可以根據不同需求導入不同應用技術。 其中官方也特別表示，Specialized OCR 將會「在地化」，開發台灣使用者需求度最高的辨識格式，例如：火車車票、發票、身分證和健保卡等等，落實為民眾帶來便利的初衷。
人工智慧原來也會工作疲乏?!原來也需要適度休息?!你沒聽過的人工智慧睡眠理論在這篇文章說給你聽!!(下) 本篇為下篇,上篇請點人工智慧也是不能一直工作的!!他們也需要適當休息!!(上) 休息是為了走更長遠的路 AI 人工智慧要睡覺聽起來很新奇，但其實傳統電腦也是需要「休眠」的，不同的是一般電腦的休眠是暫停運算，即是「關機」。 不過也許很多人沒辦法接受 AI 需要休息，畢竟機器最大的好處之一就是可以 24 小時不間斷的工作。誰能想像自己的烤麵包機會需要小睡片刻呢？！ 但人工智慧的睡眠並不是沒有活動，而是另一種活動，這很像人類在睡覺時，其實大腦並沒有停止運轉一樣。 瑞士蘇黎世大學神經科學中心研究發現，在身體睡眠的時候大腦會重整神經的記憶，將白天記憶的事情重新整理、分門別類，並把不重要的記憶模糊化、騰出空間來存放重要的記憶。 故有研究明確指出，睡眠充足的人，大腦神經會運作更快、更有效率，或許 AI 也一樣。隨著這些擬似神經網路越接近真實生物的神經系統，未來的機器需要跟我們一樣按時睡覺可能也不足為奇。 另一方面，這些先進的 AI 系統也能幫助我們更加了解生物大腦的睡眠特徵和活動型態──在也許未來，你那需要小睡的烤麵包機，會一邊為你烤出酥脆的吐司、一邊會為你的大腦運作提供嶄新的見解！ ▲ 美國美國承擔核子武器設計工作的兩個國家實驗室之一「洛斯阿拉莫斯國家實驗室」的研究人員發現，人工智慧需要「睡眠」才能像人一樣有效地工作。
人工智慧原來也會工作疲乏?!原來也需要適度休息?!你沒聽過的人工智慧睡眠理論在這篇文章說給你聽!!(上) 跟人類一樣！AI 人工智慧工作久了也會「愛睏」 近年來，越來越多人意識到「睡眠」對身心健康的重要性，良好充足的睡眠能讓疲累的身體、大腦獲得休息，如同「充電」一般，讓你有精神和體力繼續第二天的工作與學習。 但讓人想不到的是，最近美國科學家發現沒有身體、沒有大腦的 AI 人工智慧，也需要「睡覺」！ 模擬人類大腦 讓 AI 進行無監督式學習 過去負責「曼哈頓計劃」的洛斯阿拉莫斯國家實驗室（Los Alamos National Laboratory）是全球最大的科研機構之一，近期實驗室科學家們正在研究模擬大腦內部神經元系統的人工智慧，讓神經網路進行無監督的自行學習。 無監督學習指的是不先給 AI 訓練範例，直接讓其自動對輸入的資料進行分類。 舉例來說，就像是將許多不同動物的照片交給一個孩童，要求他將相似的動物分類在一起，但這個孩子不認識這些動物，他得靠自己找出貓咪、狗狗或兔子的特徵，區分出不同，再進行分類。這就是在沒有先例的情況下執行分類工作。
▲ Photo by Alexander Possingham/Unsplash
你或許會想「這有什麼難的？」確實對人的大腦來說很簡單，但大部分情況要人工智慧學會如何分辨一張照片上的動物是什麼，必須要先有大量的動物圖片，並且每一張都要先明確註明這是貓、這是狗，讓 AI 藉此來學習、分類。 但是要幫所有資料都標記上註明，是一間非常費時費力的龐大工作，所以科學家才嘗試開發模擬人類大腦的神經網路系統。 「睏」到無法繼續學習的 AI 但是研究人員發現這個模擬大腦的 AI 有個很「人性化」的地方──它也需要睡覺！ 團隊表示，神經網路在持續學習一段時間後變得不穩定，即使是熟悉機器學習與深度學習的研究人員們也從未遇到這種狀況。研究人員用了各種方法試圖恢復其穩定性，最後發現，若 AI 經歷一段類似人類深度睡眠時所產生的腦波──慢波睡眠（Slow-wave sleep）狀態，就能夠恢復「恢復精神」，回到正常的穩定性，就像讓 AI 睡覺一樣。
▲ Photo by Moritz Kindler/Unsplash
結果表明，在人工智慧系統和自然觀察智慧（Naturalist Intelligence）系統中，進入慢波睡眠狀態確實可以確保神經網路的穩定。 不過大部分的 AI 並沒有這個問題，只有模擬生物神經系統的人工智慧才會出現這種「需要睡覺」的狀況，過一段時間就需要休息，才能恢復穩定繼續學習。
